河南宏道企业管理咨询有限公司

公司行业:教育培训/高校/研究所 公司规模:200
公司性质:私营 成立时间:2015年8月

客服专员|客服助理

(职位已经过期) 截止日期:2017年05月08日 投递简历
具体要求:
岗位职责:
1、根据培训课程安排,及时通知客户会场时间,地址及课程内容,统计到会参课情况及参课人数
2、及时电话跟踪营销部门对客户的服务情况,定期打电话回访客户
3、电话解答客户的问题,并及时做好反馈工作,跟营销人员对接具体情况
4、对营销部人员工作的检查,客户录入信息的公示
5、公司会员客户资料的管理
任职要求:
1、20-35岁口齿清晰普通话流利语言富有感染力;
2、掌握简单的办公软件技能,熟悉表格和数据录入
3、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
3、有良好的的沟通能力;
4、做过电话销售、能熟练操作客服管理软件者优先录用
工作时间:周一~周六 上午 8:30~12:00 下午 2:00~6:00
享受国家法定节假日
落地有声欢迎有志之士加入!!

工作地址
郑州中州大道郑汴路建业置地广场C座26楼

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